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Assistenza 24/7 nei casinò online: come l’integrazione di AI e operatori umani potenzia i programmi di fedeltà
Negli ultimi cinque anni l’assistenza clienti è diventata un vero punto di svolta per i casinò online. Non si tratta più solo di una chat live disponibile durante le ore di picco, ma di un ecosistema 24 ore su 24 che combina